Báo tiếng Nhật: 日本の職場における「理想の上司像」をめぐる意識調査

日本にほんの職場しょくばにおける「理想りそうの上司像じょうしぞう」をめぐる意識いしき調査ちょうさ

Khảo sát quanh vấn đề một cấp trên lý tưởng ở nơi làm việc

現代社会げんだいしゃかいにおいて、仕事しごとが生活せいかつの大半たいはんを占しめる日本にほんの会社員かいしゃいんにとって、職場環境しょくばかんきょう、特とくに上司じょうしの存在そんざいがメンタルヘルスに及およぼす影響えいきょうは決けっして小ちいさくない

Một công ty thời hiện đại , đối với một nhân viên ở nhật công việc chiếm hơn một nửa cuộc sống của họ,và cái ảnh hưởng quyết định k nhỏ đến cuộc sống ngoài môi trường làm việc thì điều đặc biệt đó là một cấp trên toàn năng

近年きんねんの調査結果ちょうさけっかによれば、専門的せんもんてきな知識ちしきや能力のうりょく以上に、部下ぶかの意見いけんに耳みみを傾かたむけ、理解りかいし、支援しえんする姿勢しせいが「良よい上司じょうし」として求もとめられていることが明あきらかになった

Kết quả khảo sát những năm gần đây cho thấy, yêu cầu của một cấp trên tốt ngoài chuyên môn, tri thức, năng lực thì phải lắng nghe ý kiến , hiểu và hộ trợ cấp dưới

人材じんざいサービス企業きぎょうであるBiz Hitsが20代だい以上の会社員かいしゃいん500名めいを対象たいしょうに実施じっしした「理想りそうの上司像じょうしぞう」に関かんするアンケート調査ちょうさによると、約やく3分ぶんの2の回答者かいとうしゃが「現在げんざいの上司じょうしは良よい」と認識にんしきしている一方いっぽうで、理想りそうとする上司像じょうしぞうについては多おおくの共通点きょうつうてんが見受みうけられた

Một công ty nhân lực có trên 20 công ty 500 nhân viên tham gia khảo sát về hình tượng một cấp trên lý tưởng, có đến 2 phần 3 câu trả lời nhận thấy rằng nhiều điểm chung về cấp trên lý tưởng hơn là cấp trên tri thức

最もっとも多おおかった回答かいとうは「部下ぶかの話はなしをよく聞きいてくれる」（32.6%）というものであった

Hơn nữa 32.6% câu trả lời là lắng nghe cấp dưới

すなわち、単たんに指示しじを与あたえるだけでなく、現場げんばで働はたらく部下ぶかの意見いけんや悩なやみに真摯しんしに耳みみを傾かたむける姿勢しせいが重視じゅうしされているのである

Có nghĩa là , k chỉ là chỉ thị, ở nơi làm việc coi trọng ý kiến cấp dưới và quan tâm đến những tâm tư lo lắng của cấp dưới

加くわえて、「たとえ部下ぶかの意見いけんが未熟みじゅくであったとしても、まずは最後さいごまで話はなしを聞きいた上うえで助言じょげんしてほしい」といった意見いけんも少すくなくなかった

Thêm vào đó , mặ dù ý kiến của cấp dưới chưa đầy đủ thuyết phục, thì trước hết là muốn lắng nghe đến cuối cùng rồi hãy cho góp ý vào

次ついで多おおかったのは「指示しじが明確めいかくで分わかりやすい」（27%）という点てんである

Cuối cùng chiếm 27% ý kiến cho là hướng dẫn dễ hiểu

指示しじが曖昧あいまいである場合ばあい、社員しゃいんは何度なんども確認かくにんを余儀よぎなくされ、結果けっかとして時間じかんの浪費ろうひやストレスの増加ぞうかにつながる

Nếu hướng dẫn k rõ ràng , nhân viên phải bỏ thời gian để xác nhận lại . Thay bằng một kết quả thì đã làm tăng stress và tốn thêm thời gian

特とくにトラブル発生時はっせいじには、冷静れいせいかつ的確てきかくな指示しじを出だせる上司じょうしが、職場しょくば全体ぜんたいの不安ふあんを軽減けいげんし得えるという

Đặc biệt là cùng lúc phát sinh 2 vấn đề hướng dẫn của cấp trên lãnh đạm nhân viên giảm đc bất an

第だい3位いとなったのは「困難こんなんな状況じょうきょうで助たすけてくれる」（24.6%）という回答かいとうであった

Điều thứ 3 24.6% câu trả lời là lúc gặp khó khân đc giúp đỡ

「良よい上司じょうし」とは、部下ぶかを一人ひとりで苦くるしませることなく、必要ひつように応おうじて自みずから支援しえんを申もうし出でる存在そんざいであると考かんがえられている

Cấp trên tốt là k bỏ cấp dưới cực khổ 1 mình mà điều cần thiết là phải suy nghĩ, hỗ trợ, ủng hộ caáp dưới

さらに、「感情かんじょうの安定あんてい」（13.8%）や「周囲しゅういへの細こまやかな観察力かんさつりょく」（8.8%）といった資質ししつも重要視じゅうようしされた

Them vào đó 13.8% cảm giác an tâm và 8.8% và được quan tâm cả những vấn đề nhỏ nhặt xung quanh

感情かんじょうの起伏きふくが激はげしい上司じょうしや、気分きぶんによって態度たいどが変かわる上司じょうしの下もとでは、社員しゃいんが安心あんしんして業務ぎょうむに専念せんねんすることが難むずかしいというのが実情じつじょうである

có một thực tế là nhân viên khó chuyên tâm vào công việc , k an tâm khi cấp trên k có cảm tình, hoặc khi thay đổi thái độ và khí chất

興味深きょうみぶかいことに、「仕事しごとの専門能力せんもんのうりょく」は8位いと低ひくい順位じゅんいにとどまった

Việc k có hứng thú đụo đánh giá thấp đứng vị trí thứ 8 là k năng lực chuyên môn

すなわち、日本にほんの会社員かいしゃいんが上司じょうしに最もっとも求もとめているのは、技術ぎじゅつや知識ちしきといった専門性せんもんせいではなく、「人ひととしての接せっし方かた」であり、コミュニケーション能力のうりょくや思おもいやりが、より重視じゅうしされていることが浮うき彫ぼりとなったのである

Cụ thể , một nhân viên ở nhật họ có yêu cầu cho một cấp trên k chỉ kỹ thuật tri thức nói chung là chuyên môn mà phảo có cách kết nối với người, có năng lực giao tiếp, hơn hết là để tạo nên sự khác biệt là việc được chú trọng